Politique de secret professionnel

🌊 Politique de Secret Professionnel :

Naviguez en toute confiance avec L’épochê.

Je sais que prendre le large vers un travail sur soi demande du courage, de la confiance, et un cadre sécurisant.

Que vous embarquiez pour une séance de sophrologie, un accompagnement en gestalt thérapie, une exploration en coaching de vie, ou encore un moment de recentrage en wellness, votre parole est précieuse et protégée comme un trésor.

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⚓ Le secret professionnel, notre phare :

Le secret professionnel est un engagement fondamental qui guide chacune de nos pratiques. Il s’agit d’un devoir légal, moral et déontologique auquel tout praticien du champ de la santé mentale et de la relation d’aide est tenu.

Concrètement, cela signifie que toutes les informations que vous partagez au cours des séances, qu’elles soient d’ordre personnel, émotionnel, relationnel ou médical, restent strictement confidentielles.

Je m'engage à ne divulguer aucune donnée, récit ou identité, sauf dans de très rares cas prévus par la loi (danger grave et imminent pour vous ou pour autrui).

En dehors de cela, le silence est ma boussole.

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🧭 Une pratique encadrée :

L’ensemble de mes accompagnements est exercé dans le respect du code de déontologie propre à chaque discipline :

• En gestalt thérapie et en coaching, j'adhère aux principes de respect, de non-jugement, et de confidentialité énoncés par les fédérations professionnelles de référence.

• En sophrologie et en coaching de vie, les règles de discrétion et de respect de l’intimité sont des fondations essentielles à la relation de confiance.

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🛟 Un espace sûr pour jeter l’ancre :

Ma priorité est de vous offrir un cadre sécurisé, bienveillant et confidentiel : une zone de non-jugement où vous pouvez jeter l’ancre et déposer ce qui vous pèse, en toute confiance.

Je sais que le chemin vers soi peut parfois traverser des eaux agitées.

C’est pourquoi chaque séance se déroule à l’abri des regards extérieurs, dans le respect total de votre rythme et de votre intimité.

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🌬️ Une brise de discrétion jusque dans le numérique :

Même à bord du navire digital de L’épochê, vos données sont traitées avec la plus grande attention. Les informations que vous nous confiez via notre site (formulaires, prises de rendez-vous, correspondances par e-mail) sont stockées de manière sécurisée, conformément aux exigences du RGPD.

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🚢 En résumé :

Chez L’Épochê, le secret professionnel n’est pas une formalité, mais une promesse : celle de vous accueillir tel·le que vous êtes, en toute confidentialité, dans un espace où la parole est libre, respectée, et protégée.

Prenez place à bord, vous êtes en sécurité.

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Pour toute question relative à votre sécurité et votre confidentialité, vous pouvez me contacter par mail, par téléphone ou sur le site internet via la messagerie suivante et les coordonnées indiquées ci-dessous :
📧 sophie.duval@myepoche.com
📞 06 41 25 62 99
🌐 https://www.myepoche.com/

Politique de remboursement - les bases

Cela dit, une politique de remboursement est un document juridiquement contraignant qui vise à établir les relations juridiques entre vous et vos clients en ce qui concerne la manière dont vous leur accorderez un remboursement et si vous le faites. Les entreprises en ligne qui vendent des articles sont parfois tenues (en fonction des lois et réglementations locales) de présenter leur politique de retour et de remboursement des articles. Dans certaines juridictions, cela est nécessaire pour se conformer aux lois de protection des consommateurs. Cela peut également vous aider à éviter les réclamations juridiques de clients qui ne sont pas satisfaits des articles qu'ils ont achetés. 

Ce qu'il faut inclure dans la politique de remboursement